Le client ne paie pas un freelance ou un entrepreneur individuel pour ses services : que faire selon le droit géorgien

Que faire

1. Y a-t-il un contrat : le contrat peut être verbal, la forme écrite n'étant exigée que par la loi ou par accord des parties (Code civil, art. 69) ; l'entreprise (ნარდობა) — l'exécutant réalise l'ouvrage et le client est tenu de payer la rémunération convenue (art. 629) ; la rémunération est réputée convenue même sans mention expresse ; si le montant n'a pas été fixé, c'est le tarif ou le prix habituel qui s'applique (art. 630). Preuves : échanges de messages avec le cahier des charges et le prix, facture, liens vers les livrables, tranches payées.
2. Quand payer : le paiement intervient après l'exécution du travail, sauf accord sur des tranches (art. 648) ; le client est tenu d'accepter le travail et de payer à la réception ; le travail est réputé accepté si le client ne l'a pas accepté dans le délai fixé par l'exécutant (art. 649) — il faut donc envoyer le résultat par écrit et fixer un délai de réception.
3. Réclamations sur la qualité : en cas de défauts, le client peut exiger une reprise ; c'est l'exécutant qui choisit de corriger ou de refaire le travail (art. 642) ; un défaut ne donne droit qu'à une réduction du prix à hauteur de la moins-value, et non au droit de ne rien payer (art. 645) ; la réception sans réserve d'un travail comportant un défaut connu éteint toute réclamation pour ce défaut (art. 652). Résiliation en cours de projet : le client peut résilier avant la fin, mais il paie le travail réalisé et les pertes (art. 636).
4. Au-delà de la dette : intérêts de retard de paiement au taux convenu entre les parties (art. 403) ; la pénalité n'est valable que si elle a été convenue par écrit (art. 418).
5. Recouvrement : une dette pécuniaire échue et justifiée par des documents peut faire l'objet d'une procédure simplifiée auprès du BNE, sans tribunal (Loi sur la procédure d'exécution, art. 91³) ; elle est exclue si la créance dépend d'une obligation réciproque non exécutée (travail non livré) (art. 91²) ; le débiteur dispose de 10 jours calendaires pour payer, reconnaître la dette ou former opposition (opposition → tribunal) (art. 91⁷). Litige : action pour les demandes jusqu'à 5000 laris — juge de paix (magistrat) (CPC, art. 14) ; un document électronique muni d'une signature électronique a valeur de preuve (CPC, art. 134). Prescription : 3 ans pour le contrat (Code civil, art. 129).
6. Où s'adresser : Bureau national d'exécution (procédure simplifiée) ; magistrat ou tribunal de district (municipal).
7. Preuves : échanges (cahier des charges, accord sur le prix, « merci, tout est bien reçu »), facture, procès-verbal de réception, liens ou fichiers du résultat livré avec dates, relevés des paiements partiels.
8. Pièges : croire qu'à défaut de contrat signé on ne peut rien recouvrer ; ne pas fixer au client un délai de réception — la réception tacite ne se produira pas ; réclamer une « pénalité légale » sans accord écrit — elle n'existe pas ; saisir la procédure simplifiée du BNE avant la livraison du travail.

À vérifier absolument

• un contrat conclu par échange de messages est valable ; la rémunération peut être due même sans prix expressément indiqué
• paiement après exécution ou à la réception ; réception tacite après le délai fixé par l'exécutant
• défauts — reprise ou réduction du prix, et non refus de payer ; en cas de refus du client — paiement du travail réalisé
• intérêts seulement par accord, pénalité — par écrit
• procédure simplifiée du BNE (10 jours pour répondre) ou magistrat/tribunal ; prescription de 3 ans