حقوق المؤلف والملكية الفكرية
اختراق حسابي على الشبكة الاجتماعية أو البريد أو تطبيق المراسلة: ماذا تفعل وفق القانون الجورجي
تبيّن هذه الصفحة ما يجب فعله في الساعات الأولى بعد اختراق الحساب لاستعادته وحمايته، وكيفية توثيق الأدلة. كما توضح التكييف الجنائي للاختراق والابتزاز والاحتيال وكيفية تقديم البلاغ إلى الشرطة أو النيابة العامة.
ماذا تفعل
- الساعات الأولى: الاستعادة عبر النموذج الرسمي للمنصة (البريد/الهاتف، وثيقة، سيلفي بالفيديو)؛ غيّر كلمات مرور البريد والرقم المرتبط، واخرج من جميع الجلسات، وفعّل المصادقة الثنائية؛ حذّر جهات الاتصال عبر قناة أخرى بأن طلبات المال ليست منك؛ لا تدفع فدية.
- التوثيق: رسائل «تم تغيير كلمة المرور/البريد» مع عنوان IP والوقت، ولقطات شاشة لرسائل المخترق، ومطالب الفدية، وبيانات الحساب الذي يُطلب الدفع إليه.
- التكييف: الدخول غير المصرح به إلى نظام حاسوبي جريمة (القانون الجنائي، المادة 284)؛ والنظام الحاسوبي هو أي جهاز يعالج البيانات تلقائياً، بما في ذلك الحاسوب والهاتف المحمول (القانون الجنائي، المادة 284)؛ و«غير المصرح به» هو الدخول غير المشروع أو عندما لم يمنح صاحب الحق هذا الشخص الحق صراحةً أو ضمناً (مهم بالنسبة إلى مدير السوشيال ميديا السابق/الموظف) (القانون الجنائي، المادة 284)؛ والتعديل غير المصرح به لبيانات الحاسوب أو حذفها أو إخفاؤها (تغيير كلمة المرور، حذف المنشورات) — جريمة مستقلة (القانون الجنائي، المادة 286). الفدية — طلب مال تحت التهديد بنشر معلومات مشينة أو إتلاف الممتلكات — ابتزاز (القانون الجنائي، المادة 181)؛ والأموال من الأصدقاء — احتيال، أي الاستيلاء على المال بالخداع (القانون الجنائي، المادة 180)، والدخول أو التدخل لتحقيق منفعة مالية بما يلحق ضرراً مالياً بالغير — جريمة مشدَّدة (القانون الجنائي، المادة 286¹)؛ والضرر الجسيم في هذا الفصل — ما يتجاوز 2000 لاري (ظرف مشدِّد) (القانون الجنائي، المادة 284).
- البلاغ إلى شرطة وزارة الداخلية أو النيابة العامة: متى تلقى المحقق أو المدعي العام معلومات عن جريمة، وجب عليه بدء التحقيق (قانون الإجراءات الجنائية، المادة 100)؛ والبلاغ كتابي أو شفهي؛ ويحق لمقدّم البلاغ الحصول على تأكيد كتابي (قانون الإجراءات الجنائية، المادة 101). أرفق الأدلة وبيانات المتضررين؛ والأصدقاء الذين حوّلوا الأموال يقدّمون بلاغاتهم الخاصة ويراجعون البنك.
- صاحب الحساب مجني عليه وليس شريكاً في الخداع؛ وكلما أسرع في تحذير جهات الاتصال قلّت المواقف الخلافية. احتفظ بصفحة النشاط التجاري على حساب الشركة مع عدة مشرفين.
- جهات المراجعة: خدمة دعم المنصة ← شرطة وزارة الداخلية أو النيابة العامة (بلاغ عن جريمة).
- الأدلة: إشعارات المنصة بتغيير كلمة المرور/البريد، لقطات شاشة لمراسلات المخترق، مطالب الفدية، بيانات الحساب، إفادات الأصدقاء المخدوعين.
- المزالق: دفع الفدية — عادة لا يُعاد الدخول؛ «خدمات الاستعادة» مدفوعة الأجر — احتيال متكرر؛ مدير السوشيال ميديا السابق «كان يملك كلمة المرور» — دون نقل الحق يكون الدخول غير مصرح به.
احرص على التحقق مما يلي
- الخطوات الفورية لاستعادة الحساب وحمايته، وتحذير جهات الاتصال
- الدخول غير المصرح به جريمة؛ والفدية ابتزاز؛ والأموال من الأصدقاء احتيال
- البلاغ إلى الشرطة/النيابة العامة وتأكيد استلامه
- أي الأدلة يجب حفظها