תלונה לסנגור הציבור על פעולות הרשות: מה עושים לפי החוק הגאורגי

מה עושים

1. האם זה מתאים: תלונות של כל אדם וארגון — על פעולות ועל החלטות של גופי המדינה, הרשויות המקומיות, מוסדות ציבוריים ובעלי תפקידים (חוק סנגור העם של גאורגיה (საქართველოს სახალხო დამცველის შესახებ), סעיף 13); לרבות החלטות של מוסד ציבורי והפרת זכויותיהם של עצורים, אסורים ומי ששללו את חירותם בדרך אחרת (חוק סנגור העם, סעיף 14); ללא תשלום, אין אגרה (חוק סנגור העם, סעיף 16); תלונה חוזרת בעניין שכבר הוכרע, ללא נסיבות חדשות, אפשר שלא לדון בה (חוק סנגור העם, סעיף 14).
2. מי ששללו את חירותו: הסנגור נפגש עם עצורים ואסירים ללא עדים (חוק סנגור העם, סעיף 19); הפגישה חסויה, האזנה ומעקב אסורים (חוק סנגור העם, סעיף 19); מכתבי אסירים לסנגור חסויים — אסור לפתוח אותם או לצנזר אותם (חוק סנגור העם, סעיף 15); בעת בדיקה — גישה חופשית לכל גוף, לרבות מקומות שלילת חירות (חוק סנגור העם, סעיף 18).
3. מהלך הבדיקה: הסנגור מחליט בעצמו אם להתחיל בבדיקה, ומודיע למתלונן את ההחלטה ואת התוצאות (חוק סנגור העם, סעיף 17); מסמכים ומידע לפי דרישה — מיד או לכל המאוחר תוך 10 ימים (חוק סנגור העם, סעיף 18).
4. מה הוא יכול: התוצאה — הצעות והמלצות לגוף בדבר השבת הזכויות (חוק סנגור העם, סעיף 21); הגוף חייב לבחון את ההמלצה ולהודיע בכתב על התוצאה תוך 20 ימים (חוק סנגור העם, סעיף 24); בהתקיים סימנים לעבירה פלילית — הצעה לגופי החקירה לפתוח בחקירה (חוק סנגור העם, סעיף 21); הצעה להטיל אחריות משמעתית או מנהלית על האשמים (חוק סנגור העם, סעיף 21).
5. מה הוא אינו יכול: לבטל החלטה או לגבות כסף; תיקים שיפוטיים הסנגור בוחן רק לאחר שפסק הדין נכנס לתוקף (חוק סנגור העם, סעיף 18). לכן אין לדחות את מועדי הערעור בגוף או בבית המשפט ואת הפנייה לפרקליטות; תלונה לסנגור אינה מונעת פנייה לגופים בין-לאומיים (חוק סנגור העם, סעיף 14).
6. לאן לפנות: סנגור העם (המשרד המרכזי, משרדים אזוריים); במקביל — הגוף העליון/בית המשפט, הפרקליטות.
7. ראיות: מי, מתי, היכן, איזה גוף; העתקי החלטות ותשובות; אישור רפואי, תצלומי פגיעות; פרטי קשר של עדים.
8. מלכודות: להמתין לתוצאות הבדיקה ולפספס את המועד לערער על ההחלטה בבית המשפט; לצפות שהסנגור יבטל את ההחלטה או יפסוק פיצוי.

חובה לבדוק

• על מה ומי יכול להתלונן (פעולות של גופי המדינה ובעלי תפקידים; זכויות עצורים); ללא תשלום
• ביקור אצל עצור/אסיר — פגישה ללא עדים, מכתבים ממקומות המעצר אינם נפתחים
• התוצאה — המלצה (הגוף חייב להשיב תוך 20 ימים), הצעה לפתוח בחקירה או להטיל אחריות משמעתית
• הסנגור אינו מבטל החלטות ואינו גובה כסף — במקביל יש לשמור על מועדי הערעור בבית המשפט/בגוף