ყალბი ანგარიში ჩემი ან ჩემი ბიზნესის სახელით

რა უნდა გააკეთოთ

1. დაუყოვნებლივ: დააფიქსირეთ ყალბი ანგარიში (URL, ID, სკრინშოტები თარიღით), პლატფორმას გაუგზავნეთ საჩივარი „სხვა პირად წარმოჩენის“ შესახებ დოკუმენტით/ნიშნის მოწმობით, გააფრთხილეთ კლიენტები.

2. პირი: სახელის ნებართვის გარეშე გამოყენებისას შეიძლება მოითხოვოთ ქმედების შეწყვეტა (სამოქალაქო კოდექსის მე-18 მუხლი); იგივე — სახის გამოსახულების თანხმობის გარეშე გამოქვეყნებისას (სამოქალაქო კოდექსის მე-18 მუხლი); დაცვა — დამრღვევის ბრალის მიუხედავად (სამოქალაქო კოდექსის მე-18 მუხლი); ბრალის არსებობისას — ზიანის ანაზღაურება, მათ შორის დამრღვევის მიერ მიღებული მოგების სახით (სამოქალაქო კოდექსის მე-18 მუხლი); ბრალის არსებობისას — არამატერიალური ზიანიც, ქონებრივისგან დამოუკიდებლად (სამოქალაქო კოდექსის მე-18 მუხლი).

3. ბიზნესი: რეგისტრირებული ნიშანი — ნიშნის მფლობელი კრძალავს მომსახურების შეთავაზებას მისი ნიშნით („სასაქონლო ნიშნების შესახებ“ საქართველოს კანონის მე-6 მუხლი); შეიძლება მოთხოვნა ნიშნიანი მასალების ინტერნეტიდან წაშლის შესახებ („სასაქონლო ნიშნების შესახებ“ საქართველოს კანონის 45-ე მუხლი); სასამართლოს შეუძლია ვალდებული გახადოს შუამავალიც, რომლის მომსახურებაც გამოიყენეს კომერციული მასშტაბით დარღვევისთვის („სასაქონლო ნიშნების შესახებ“ საქართველოს კანონის 45-ე მუხლი). არარეგისტრირებული ბრენდი — არ არის ნიშანი: სახელი, ლოგოს საავტორო უფლება, სისხლისსამართლებრივი გზა.

4. ფულს აგროვებენ — ეს სისხლის სამართლის საქმეა: თაღლითობა — სხვისი ქონების ან ქონებრივი უფლების დაუფლება მოტყუებით (სისხლის სამართლის კოდექსის 180-ე მუხლი); ფულის გარეშე — პერსონალური მონაცემების უკანონო გამოყენება სოციალური ქსელით, მნიშვნელოვანი ზიანით — დანაშაულია (სისხლის სამართლის კოდექსის 157-ე მუხლი). განცხადება პოლიციაში/პროკურატურაში: განმცხადებელს უფლება აქვს მიიღოს განცხადების წერილობითი დადასტურება (სისხლის სამართლის საპროცესო კოდექსის 101-ე მუხლი); დაურთეთ რეკვიზიტები, სადაც ფულს იხდიდნენ.

5. პერსონალური მონაცემები: მონაცემთა დამუშავების შეწყვეტისა და წაშლის მოთხოვნა — შესასრულებლად 10 სამუშაო დღეში („პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის მე-16 მუხლი); უარის შემთხვევაში საჩივარს განიხილავს სახელმწიფო აუდიტის სამსახური — ღონისძიებების შესახებ გადაწყვეტილება 10 დღეში, 2 თვემდე („პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის 50-ე მუხლი). ყალბი ანგარიშის მფლობელს ადგენს გამოძიება ან სასამართლო.

6. სად მიმართოთ: პლატფორმა → პოლიცია ან პროკურატურა → რაიონული (საქალაქო) სასამართლო; პერსონალური მონაცემები — სახელმწიფო აუდიტის სამსახური.

7. მტკიცებულებები: ყალბი ანგარიშის URL და ID, სკრინშოტები, მოტყუებულთა შეტყობინებები და გადახდის დოკუმენტები, ნიშნის მოწმობა.

8. გავრცელებული შეცდომები: სასამართლოს ლოდინი პლატფორმისთვის საჩივრისა და კლიენტებისთვის გაფრთხილების გარეშე; არარეგისტრირებული სახელწოდება არ არის სასაქონლო ნიშანი; პერსონალური მონაცემების საჩივრებს ახლა განიხილავს სახელმწიფო აუდიტის სამსახური და არა ყოფილი პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახური.

აუცილებლად გადაამოწმეთ

• დაუყოვნებელი ნაბიჯები — ფიქსაცია, პლატფორმისთვის საჩივარი, კლიენტების გაფრთხილება
• სახელისა და გამოსახულების უფლება — შეწყვეტა, წაშლა, არამატერიალური ზიანი (ბრალისგან დამოუკიდებლად)
• ბიზნესისთვის — რეგისტრირებული ნიშანი და მასალების ინტერნეტიდან წაშლა
• თუ ფულს აგროვებენ — განცხადება თაღლითობის შესახებ პოლიციაში/პროკურატურაში