著作权与知识产权
以我或我的企业名义开设的假账号：依据格鲁吉亚法律该怎么办
有人以你或你的企业名义开设假账号时，应当立即采取哪些措施。本页说明向平台投诉、姓名权和肖像权的保护、商标、涉及收款时的刑事途径，以及个人数据的要求。
该怎么办
- 立即：固定假账号（URL、ID、带日期的截图），以“冒充他人”为由向平台投诉，并附上证件/商标证书，提醒客户。
- 个人：未经许可使用姓名的，可以要求停止该行为（《格鲁吉亚民法典》第18条）；未经同意发布面部图像的，同样如此（《格鲁吉亚民法典》第18条）；无论侵权人有无过错均可获得保护（《格鲁吉亚民法典》第18条）；有过错的，赔偿损害，包括侵权人所获得的利润（《格鲁吉亚民法典》第18条）；有过错的，还可就精神损害获得赔偿，且与财产损害无关（《格鲁吉亚民法典》第18条）。
- 企业：已注册的商标——商标所有人禁止他人以其商标提供服务（《商标法》第6条）；可以要求从网上删除带有该商标的材料（《商标法》第45条）；法院还可责令其服务被用于商业规模侵权的中介方承担义务（《商标法》第45条）。未注册的品牌不是商标：可借助姓名、标识的版权、刑事途径。
- 如果在收钱——这是刑事案件：诈骗——以欺骗手段占有他人财产或财产权利（《格鲁吉亚刑法典》第180条）；没有涉及钱款的，通过社交网络非法使用个人数据并造成重大损害，构成犯罪（《格鲁吉亚刑法典》第157条）。向警方/检察机关报案：报案人有权取得报案的书面确认（《格鲁吉亚刑事诉讼法典》第101条）；附上付款账户信息。
- 个人数据：要求停止处理并删除数据——应在10个工作日内履行（《个人数据保护法》第16条）；被拒绝的，由国家审计署审理投诉——在10天内作出措施决定，最长至2个月（《个人数据保护法》第50条）。假账号的所有者由侦查机关或法院查明。
- 向何处申请：平台 → 警方或检察机关 → 区（市）法院；个人数据——国家审计署（სახელმწიფო აუდიტის სამსახური）。
- 证据：假账号的URL和ID、截图、受骗者的消息和付款凭证、商标证书。
- 陷阱：不向平台投诉也不提醒客户，只等法院；未注册的名称不是商标；个人数据的投诉现在由国家审计署审理，而不是原来的个人数据保护局。
务必核对
- 立即采取的步骤——固定证据、向平台投诉、提醒客户
- 姓名权和肖像权——停止侵害、删除、精神损害赔偿（不论有无过错）
- 对企业而言——已注册商标和从网上删除材料
- 如果在收钱——向警方/检察机关报告诈骗