הלוואה שנלקחה על שמי בידי נוכלים: מה עושים לפי החוק הגאורגי

מה עושים

1. עסקה היא הבעת רצון של אדם (הקוד האזרחי, סעיף 50); חוזה נכרת רק אם הצדדים הסכימו על תנאיו — בלי הסכמתכם אין חוזה (הקוד האזרחי, סעיף 327). את כריתת החוזה עמכם ואת מסירת הכסף מוכיח הנושה (הקוד האזרחי הפרוצדורלי, סעיף 102) — יש לבקש העתק של החוזה, את נתוני האימות ואת החשבון שאליו הועבר הכסף.
2. קרוב משפחה או מכר פעל „בשמכם": חוזה שנכרת בשמכם ללא סמכות תקף רק בהסכמתכם (הקוד האזרחי, סעיף 111). הבנק מבקש שתאשרו את ההסכמה — אל תאשרו: ההסכמה ניתנת בתוך שבועיים מבקשת הנושה, ושתיקה = סירוב (הקוד האזרחי, סעיף 111); במקרה של סירוב להסכים, כלפי הנושה אחראי מי שפעל בשמכם (הקוד האזרחי, סעיף 113). אל תשלמו במקומו — הדבר עלול להיראות כאישור.
3. מיד לשלוח לנושה פנייה בכתב: „לא כרתתי חוזה": הבנק/ארגון המיקרו-מימון חייבים לקבל תלונה בעל פה, בכתב או באופן אלקטרוני (כללי הבנק הלאומי של גאורגיה להגנת צרכנים, סעיף 13); התשובה לתלונה בכתב — לא יאוחר מחודש אחד (כללי הבנק הלאומי של גאורגיה להגנת צרכנים, סעיף 13). בסירוב — תלונה לבנק הלאומי.
4. היסטוריית אשראי: אפשר לקבל דוח מלשכת האשראי ללא תשלום שלוש פעמים בשנה (כללי הבנק הלאומי של גאורגיה בעניין לשכת האשראי, סעיף 8); תלונה על רישום — ללשכה, לבנק הלאומי או לשירות להגנת מידע אישי (כללי הבנק הלאומי של גאורגיה בעניין לשכת האשראי, סעיף 8); הלשכה דנה בתלונה לא יאוחר מ-10 ימי עבודה (כללי הבנק הלאומי של גאורגיה בעניין לשכת האשראי, סעיף 9); דרישה מבוססת מתבצעת לא יאוחר מיום עבודה אחד (כללי הבנק הלאומי של גאורגיה בעניין לשכת האשראי, סעיף 9); הנושה חייב לתקן או למחוק נתונים שגויים (כללי הבנק הלאומי של גאורגיה בעניין לשכת האשראי, סעיף 6).
5. משטרה: הונאה היא עבירה פלילית (הקוד הפלילי, סעיף 180); וכך גם שימוש בתעודה מזוייפת (הקוד הפלילי, סעיף 362). את מספר התלונה יש לצרף לפניות.
6. כבר הוגשה תביעה: התשובה לתביעה — במועד שקבע בית המשפט, לא יותר מ-14 ימים (בתיקים מורכבים — 21) (הקוד האזרחי הפרוצדורלי, סעיף 201).
7. למי לפנות: הבנק/ארגון המיקרו-מימון → הבנק הלאומי של גאורגיה; לשכת האשראי (Creditinfo); השירות להגנת מידע אישי; המשטרה (משרד הפנים); בית המשפט.
8. ראיות: דוח הלשכה, הודעות SMS מהנושה או מחברות הגבייה, פנייה עם אישור קבלה, מספר התלונה במשטרה, הוכחות שלא לקחתם את ההלוואה (מקום אחר, טלפון אחר, אובדן תעודה מזהה).
9. מלכודות: לשלם „כדי לא לקלקל את ההיסטוריה" או לחתום על „אישור הסכמה" לבקשת הבנק — סיכון לאישור החוזה; שיחות בעל פה עם חברות גבייה במקום פנייה בכתב; אי הגשת תלונה במשטרה.

חובה לבדוק

• בלי הבעת רצון מצידכם אין חוזה; את כריתת החוזה ואת מסירת הכסף מוכיח הנושה
• פנייה בכתב לנושה („לא כרתתי חוזה") עם תשובה במועד הקבוע; תלונה לבנק הלאומי
• תיקון היסטוריית האשראי — דוח, תלונה ללשכה/לבנק הלאומי/לשירות להגנת מידע אישי, מועדים
• תלונה במשטרה (הונאה, זיוף מסמך)
• אם פעל קרוב משפחה — חוזה ללא סמכות אינו מחייב ללא הסכמתכם; לבקשת הנושה להסכמה — המועד וההשלכה של שתיקה (סירוב); לא לאשר באמצעות תשלום