Demande auprès de l'assureur de responsabilité civile de l'auteur de l'accident : que faire selon le droit géorgien

Que faire

1. Il s'agit d'une demande adressée à l'assureur de responsabilité d'AUTRUI : l'assureur de responsabilité couvre l'obligation de l'assuré envers un tiers (Code civil, art. 839) ; l'assureur de responsabilité est tenu de réparer le dommage directement à la victime, à sa demande (Code civil, art. 840) — la règle « d'abord poursuivre le conducteur » ne correspond pas à la loi.
2. Véhicules immatriculés à l'étranger (assurance obligatoire) : demande écrite au Centre / à l'assureur — au plus tard 60 jours calendaires à compter de la date de l'accident, faute de quoi le refus est possible (Loi sur l'assurance obligatoire des véhicules immatriculés à l'étranger, art. 8) ; paiement dans les 15 jours après accord sur le montant, refus dans les 10 jours ouvrables (même loi, art. 9). Sinon, les délais sont ceux indiqués dans la police ; prescription — 3 ans à compter du moment où l'on a eu connaissance du dommage ou de la personne obligée (Code civil, art. 1008).
3. Refus : la loi n'exonère l'assureur que si l'assuré a causé le dommage intentionnellement (Code civil, art. 842) ; les autres motifs doivent être vérifiés par rapport à la police, et un refus écrit motivé doit être exigé.
4. Montant : l'assureur paie après établissement du cas et du montant du dommage (Code civil, art. 814) ; la réparation doit rétablir la situation antérieure (coût réel des réparations) (Code civil, art. 408) ; s'y ajoute le revenu non perçu (Code civil, art. 411) ; le paiement n'est effectué que dans la limite du montant assuré (plafond) (Code civil, art. 821). En cas d'évaluation sous-estimée — expertise indépendante ou devis d'un atelier (STO).
5. Procédure : réclamation (l'assureur doit disposer d'une procédure écrite de réclamations — Instruction du Service de contrôle, art. 6) ; la victime d'une assurance de responsabilité est un « consommateur » de services d'assurance (Loi sur les assurances, art. 2) ; en cas de violation de ses droits — plainte auprès du Service de contrôle étatique de l'assurance (Loi sur les assurances, art. 20¹). Le montant est recouvré par voie judiciaire auprès de l'assureur ; le solde au-delà du plafond — auprès du propriétaire : le propriétaire du véhicule répond lui-même du dommage causé par son utilisation (Code civil, art. 999) ; au-delà du plafond — auprès de la personne responsable (Loi sur l'assurance obligatoire des véhicules immatriculés à l'étranger, art. 9).
6. Tribunal : sa propre expertise peut être réalisée sans passer par le tribunal, mais le rapport doit être présenté avec la demande ou à l'étape de préparation de l'affaire (Code de procédure civile, art. 162).
7. Où s'adresser : assureur du responsable → Service de contrôle étatique de l'assurance → tribunal de district (municipal).
8. Preuves : police ou données de l'assureur du responsable, décision et schéma de police, photos, calcul de l'assureur, devis du STO, expertise indépendante, réclamation et réponse.
9. Pièges : signer un accord sur le montant ou une déclaration « sans réclamation » pour une somme sous-estimée ; réparer avant l'inspection par l'assureur ; considérer que l'assurance de responsabilité civile obligatoire est requise pour les plaques géorgiennes (elle ne concerne que les véhicules immatriculés à l'étranger) ; déposer une plainte auprès de l'Agence de protection des droits des consommateurs au lieu du Service de contrôle étatique de l'assurance.

À vérifier absolument

• demande directe à l'assureur du responsable (il n'est pas nécessaire de poursuivre d'abord le conducteur)
• contestation de l'évaluation — réparation intégrale, expertise indépendante, réclamation
• plafond de la garantie et recouvrement du solde auprès du propriétaire ou du responsable
• procédure : réclamation → Service de contrôle étatique de l'assurance → tribunal ; prescription
• pour les véhicules immatriculés à l'étranger — délai strict de 60 jours pour la demande écrite